Amazon und Realogy planen einen Service namens Turnkey anzubieten, der “den Prozess der Immobiliensuche und das “Ankommen” im neuen Heim erleichtern soll”, so die Pressemitteilung. Der Service soll zunächst in 15 US Metropolregionen verfügbar sein.
Realogy ist US-Marktführer bei der Vermittlung von Wohnimmobilien. Zur Realogy-Gruppe gehören renommierte Makler wie Century 21, Coldwell Banker und Sotheby’s.
Klassische Maklerunternehmen haben seit einiger Zeit vermehrt mit High-Tech Startups zu kämpfen, die versuchen den Prozess des Immobilienkaufs ins digitale Zeitalter zu bringen.
Firmen wie Zillow, Redfin oder Trulia werben damit, den Immobilienkauf transparenter und einfacher zu machen. Über die Websites der Unternehmen haben Kunden Zugriff auf Millionen von Objekten in ganz Nordamerika, sowie auf passende Angebote zur Immobilienfinanzierung.
Doch damit nicht genug, Zillow errechnet z.B. über Algorithmen den Marktwert von Immobilien und unterbreitet mittlerweile potenziellen Verkäufern automatische Angebote. Der gesamte Verkaufsprozess kann in wenigen Tagen abgeschlossen werden. Zillow verkauft die Objekte dann direkt über die eigene Plattform weiter. Zillow hat somit, komplett online-basiert, in wenigen Jahren den Sprung von einem reinen Informations-Tool zum Immobilienvermittler bis hin zum Immobilieninvestor vollzogen.
Realogy geht einen anderen Weg und setzt nach wie vor auf „traditionelle“ Makler, erhofft sich aber nun über die Kooperation mit Amazon an qualifiziertere Leads zu kommen. Über Turnkey, das in die Amazon.com Website eingebettet ist, können potenzielle Immobilienkäufer ihre Kontaktdaten hinterlassen und werden dann an einen passenden, lokalen Makler aus dem Realogy Netzwerk weitergeleitet. Kommt ein Immobilienkauf zustande, bekommt der Käufer von Amazon einen Coupon für ausgewählte Amazon Smart Home Produkte und für Amazon Home Service Dienstleistungen. Je nach Kaufpreis der Immobilie kann die Gutschrift bis zu $5000 betragen.
Die Amazon Smart Home Reihe umfasst mittlerweile die Echo-Serie, Fire TVs, die „Ring“ Türklingel und diverse Sicherheitssysteme. Über das Home Service Programm bietet Amazon seit einiger Zeit haushaltsnahe Dienstleistungen an, die vor Ort von lokalen Partnern durchgeführt werden.
Das Portfolio reicht hier von Umzugs- und Handwerkerservices über die Installation von Haushaltsgeräten und TVs bis zur Vermittlung von Reinigungspersonal oder Landschaftsgärtnern. Allesamt Dienstleistungen, die gerade für neue Hauseigentümer durchaus relevant sind. Bezahlt wird die Amazon-Gutschrift dabei von den Realogy Maklern, die auf diese Weise Amazon für die generierten Leads entlohnen.
Für Amazon macht die Partnerschaft durchaus Sinn. In der Vergangenheit hatte der Onlinehändler immer wieder Zielgruppen ins Auge gefasst, die sich in einer Phase der Veränderung ihrer Lebensumstände befanden: So bekommen neue College-Studenten Rabatte auf Textbücher und frischgebackenen Eltern werden günstige Windeln und Baby-Artikel im Abo angeboten. Hauskäufer sind nun die logische Zielgruppe für Smart Home Produkte und Home Services.
Ob sich Amazon.com jedoch zu einem Ausgangspunkt für die Immobiliensuche entwickeln wird, ist eher fraglich. Auch ist nicht abzusehen, ob Realogy durch die Partnerschaft mit Amazon genug Traffic von Seiten wie Zillow abgreifen kann, um langfristig die Umsätze zu erhöhen.
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